Spielerschutz

Glücksspiel ist Unterhaltung mit echtem Verlustrisiko. Hier steht, wie es dabei bleibt, und wo du Hilfe bekommst.

Warnzeichen

Du setzt mehr ein, als du dir vorgenommen hast, oder spielst länger als geplant.
Du versuchst, Verluste durch weiteres Spielen zurückzuholen.
Du leihst dir Geld, verschiebst Rechnungen oder nutzt Geld, das für anderes gedacht war.
Du verheimlichst dein Spielen vor Familie oder Freunden.
Du bist gereizt, unruhig oder niedergeschlagen, wenn du nicht spielen kannst.
Du suchst gezielt nach Casinos ohne Sperre oder ohne Limit, weil dich Grenzen stören.

Trifft einer dieser Punkte auf dich zu, nimm ihn ernst. Ein Gespräch unter 0800 1 37 27 00 kostet nichts und verpflichtet zu nichts.

Sperren in Deutschland: OASIS

Bei allen Anbietern mit deutscher Erlaubnis kannst du dich über die bundesweite Sperrdatei OASIS sperren lassen, beim Anbieter selbst oder bei der zuständigen Stelle. Die Sperre gilt dann bei allen erlaubten Anbietern. Wichtig: Casinos ohne deutsche Erlaubnis, auch Playbaze, sind nicht an OASIS angeschlossen. Dort musst du dich zusätzlich direkt sperren lassen. Mehr dazu unter Online Casino ohne OASIS.

Selbstausschluss bei Playbaze

Playbaze beschreibt den Selbstausschluss in drei Dokumenten unterschiedlich. Wir nennen alle drei, damit du weißt, worauf du dich berufen kannst:

Seite Selbstausschluss: online in höchstens 15 Minuten, für 1, 3, 5 oder 10 Jahre oder lebenslang, nicht verkürzbar, gilt für alle Plattformen und Domains des Betreibers.
Seite Verantwortungsbewusstes Spielen: Sperre für mindestens 6 Monate, zusätzlich eine Abkühlphase von 7 Tagen.
AGB Punkt 6.9: Nachricht mit dem Wort SELF-EXCLUDE an den Kundendienst, wirksam innerhalb von 24 Stunden.

Unser Rat: Nutz die Online-Funktion, wähle eine lange Frist und lass sie dir per E-Mail an support@playbaze.com bestätigen. Einzahlungs-, Verlust- oder Zeitlimits im Konto haben wir in den Regeln von Playbaze nicht gefunden. Hilfsorganisationen nennt Playbaze nur auf Englisch: Gamblers Anonymous, Gambling Therapy und GamCare.

Eigene Grenzen setzen

Monatsbudget festlegen, das du verlieren kannst, ohne dass es wehtut. Schriftlich.
Bei der Bank ein Limit für Online-Zahlungen der Karte einrichten.
Zeitlimit am Handy über Bildschirmzeit oder digitales Wohlbefinden.
Sperrsoftware für Glücksspielseiten auf Handy und Rechner installieren.
Nie spielen, um Geld zu verdienen, Schulden zu bezahlen oder Verluste aufzuholen.

Weitere Werkzeuge erklären wir unter Eigene Limits setzen.

Jugendschutz

Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Wenn Kinder oder Jugendliche dein Gerät nutzen, sichere es mit eigenem Benutzerkonto, PIN und Jugendschutzfiltern, und speichere keine Zugangsdaten im Browser.

Für Angehörige

Auch wer sich um Partner, Kinder oder Freunde sorgt, kann sich an die BZgA wenden. Dort gibt es Beratung für Angehörige und Hinweise, wie man das Thema anspricht, ohne Vorwürfe zu machen.